Navigaatio
- Runsas Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Nostot
- Tarjoukset sekä Tarjouskampanjat
- Tukipalvelu ja Yhteystiedot
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on lajiteltu ymmärrettäviin kategorioihin käyttökokemuksen parantamiseksi. lysa casino finland antaa käyttäjilleen kulun alan johtavien toimittajien peleihin, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Kolikkopelit muodostavat merkittävimmän osan pelisisällöstämme, ja nämä ulottuvat klassisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin slotteihin, joissa sisältävät huippuluokan peliominaisuuksia. Kasvavat jackpot-pelit mahdollistavat vaihtoehdon valtaviin voittoihin, kun taas Megaways-toiminnolla varustetut kolikkopelit tarjoavat aina 117,649 voittomahdollisuutta yksittäiselle spinille.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoisto-kasino | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Pottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Vedonlyönti | 50+ | Betsoft, Blueprint Gaming | 95.3% |
Suoratoistopelaus
Livekasino-osastomme toimii kumppanuudessa Evolution Gamingin yhteydessä, joka edustaa tunnetusti globaalin paras live-dealer-pelien kehittäjä. Mahdollistamme suoria pelejä ammattitason krupieerien läsnäollessa, kuten roulette-variantit, blackjack-muunnelmat, baccarat sekä game show -tyyliset tuotteet kuten esimerkiksi Crazy Time sekä Monopoly Live.
Turvallisuus ja Lisensointi
Pelialustamme pyörii Maltalais- peliauktoritetin (Malta Gaming Authority, MGA) vahvistamalla peliluvalla MGA/B2C/394/2017, joka kuvaa yhden kansainvälisesti parhaista sääntelyluvista. Kyseinen toimilupa edellyttää meitä noudattamaan tarkkoja normeja asiakkaiden turvan, hallitun pelaamisen että oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.
Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikkien tapahtumien turvaamiseksi. Mainittu yhtyy rahoituslaitostason suojausta, jota globaalit rahoituslaitokset käyttävät asiakkaidensa tietojen turvaamiseen. Kaikki pelaajatiedot pidetään varmistetuissa servereissä, jotka ovat EU:n rajoissa GDPR-säädösten vastaavasti.
Vastuullisen Pelikäytöksen Työkalut
- Talletuskatteiden luominen vuorokausi-, viikkotasolle tai kuukausille
- Tappiorajojen asettaminen hallitun pelitoiminnan varmistamiseksi
- Istuntoajastimen soveltaminen peliajan seuraamiseen
- Itsesulkuominaisuus ajalliseen tai ikuiseen pelitoiminnan jäädyttämiseen
- Realiteettitarkastukset asiakkaan informoimiseksi peliaktiviteetista
- Yhteys ulkopuolisten organisaatioiden tukipalveluihin
Maksutavat että Kotiutukset
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksupalveluita, jotka palvelevat Suomen asiakkaita. Siirrot hoidetaan välittömästi, sekä vähimmäistalletusmäärä asettuu 10 EUR suurimmalla osalla maksutavoilla.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei tuettuna | 10€ / 1,000€ |
Nostot prosessoimme tavallisesti 24 tunnin kuluessa tilin varmentamisen varmistuttua. Ensimmäisen noston aikana vaaditaan identiteetin varmistus KYC-järjestelmän (Know Your Customer) vastaavasti, mikä edustaa alan normi rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi.
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu hyödyttämään niin uusia että rekisteröityneitä käyttäjiä. Tervetuliaispaketti hajautuu useampien alkutalletusten osalta, tarjoten pelaajille mahdollisuuden optimoida pelituntiensa ja voittomahdollisuutensa.
Aktiiviset Promootiot
- Tervetulobonus joka ulottuu 4 alkuperäiseen siirtoon
- Viikoittaiset reload-lisäbonukset pysyville käyttäjille
- Cashback-järjestelmä, joka antaa prosenttiosuuden negatiivisesta saldosta
- VIP-kerhon hyödyt premium- tason käyttäjille
- Kilpailut sekä kilpailut toistuvasti muuttuvilla palkintosummilla
- Free spins uusien pelien julkaisujen mukana
Jokainen bonukset käsittävät läpipeluuvaatimukset, ne määritellään ymmärrettävästi bonusehtoihin. Tavallinen kierrätys asettuu 35-kerroin bonusmäärälle, ja pelaajilla on 30 päivää määräaikaa saavuttaa panosvaatimukset.
Asiakastuki ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelutiimimme palvelee Suomen pelaajia ympäri vrk. Live-chat edustaa nopein metodi vastaanottaa tukea, ja keskimääräinen vasteaikamme on pienempi kuin 2 min. Sähköpostitse saapuneisiin kyselyihin vastataan tavallisesti kuuden tunnin aikana.
Nettisivustomme UKK-osio käsittää tavallisimmat tiedustelut maksuista, nostoista, bonusehdoista että teknologisista ongelmista. Sivusto on kokonaan optimoitu tableteille, ja pelisivustomme toimii moitteettomasti sekä iOS- kuin Android-laitteilla ilman muuta applikaatiota.
Yhteystiedot sekä Käytettävyys
Live-chat on käytettävissä 24/7 suomalaisen, englannin että ruotsin kielissä. Sähköpostipalvelu toimii osoitteessa support@lysacasino.com, ja puhelintukemme palvelee arkisin klo 10-22. Sosiaalisen median kanavan kanavamme jakavat informaatiota uusista peleistä, kampanjoista sekä huoltokatkoista.
Järjestelmämme on kehitetty HTML5-tekniikalla, joka takaa moitteettoman pelaamisen selaimessa ilman asennuksia. Tämä turvaa parhaan saatavilla olevan performanssin riippumatta sovelletusta laitteesta tai käyttöjärjestelmästä.