Innholdsfortegnelse
- Spillopplevelsen hos deg
- Betalingsløsninger og behandlingstider
- Vårt eksklusive bonussystem beskrevet
- Mobil-gaming uten kompromisser
- Datasikkerhet og regulering
Spillopplevelsen hos VegasHero
Ved oss har vi bygget vår plattform basert på ideen om at brukere fortjener langt mer enn standardløsninger. Vårt omfattende spillkatalog inkluderer i overkant av 2000+ individuelle spill fra industriens de mest respekterte utviklere, deriblant NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle tittel er nøye utvalgt bygget på brukerpreferanser, teknisk standard og underholdningsverdi.
Vi opererer under lisens nr MGA/B2C/442/2017 utstedt av den maltesiske Gaming Authority den 7. mars året 2018, noe som stadfester VegasHeros forpliktelse til regulerte og fair casino-operasjoner. Vår lisens forutsetter regelmessige revisjoner av våre tilfallsgeneratorer (Tilfeldig Number Generator) og spillerutbetalinger, som må opprettholde en minimumsrate på 96,2% på på tvers av alle spillkategorier.
Når du bestemmer deg for vegashero casino offisiell, får du tilgang til en plattform hvor teknologisk sett innovasjon fusjoneres med klassisk kasino-erfaring. VegasHeros slots går fra konvensjonelle fruktmaskiner til sofistikerte video-spilleautomater med progressiv gevinster som ofte overstiger 5 mill euro.
Spillklasser og spillutviklere
Vårt spillutvalg er strukturert opp i 7 primærkategorier som betjener enhver spillertyper. Slots-delen leder med 1600 pluss individuelle spill, mens samtidig bordspill-seksjonen tilbyr hundreogtyve varianter av 21, rulett og punto banco. Direktesendt casino seksjon leveres av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med åttifem distinkte spillebord tilgjengelige hele døgnet rundt hele døgnet.
| Spilleautomater | 1600+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96,4% |
| Live- Casino | 85 bord | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | nittisétti komma tre prosent |
| Bordspill | 120 varianter | European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro | nittioåtte komma én prosent |
| Progressive jackpot-spill | 45 | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88,9% |
Betalingsløsninger og transaksjonshastighet
Plattformen vår tilbyr 15 distinkte betalingsmetoder tilpasset det nordiske markedet. Våre betalingssystemer godkjenner innbetalinger øyeblikkelig, der uttak prosesseres innen tjuefire timer på virkedager. E-wallets som Skrill og Neteller gir hurtigste uttaksbehandling med penger klare innen tolv til tjuefire timers etter godkjennelse.
- Betalingskort (Visa/Mastercard) – Innskudd: instant, Uttaksbehandling: 3 til 5 hverdager
- Trustly instant bank – Innbetaling: øyeblikkelig, Uttaksbehandling: 1-2 arbeidsdager, ingen kreves brukerregistrering nødvendig
- Skrill/Neteller – Innbetaling: umiddelbart, Uttak: 12 til 24 timersperiode
- Direkteoverføring bank – Innskuddsmetode: én til tre hverdager, Uttak: tre til syv arbeidsdager
- MuchBetter – Innskuddsmetode: umiddelbart, Uttakstid: 24 til 48 timer
Innskuddsgrenser og transaksjonskostnader
Minimumsbeløpet for innskudd er satt til 100 NOK på enhver betalingsmetoder, mens maksimumsgrensen endres fra 50.000 NOK til 150.000 NOK per enkelt transaksjon basert av valgt transaksjonstype. Vi pålegger ikke transaksjonskostnader for enkelte overføringer, men derimot tredjepartsleverandører kan anvende sine egne egne gebyrer.
| Trustly instant | Hundre NOK | Ett hundre tusen NOK | Én til to virkedager |
| Visa/Mastercard | Hundre NOK | 50000 NOK | 3-5 hverdager |
| Skrill | 100 NOK | 150000 NOK | 12-24 timer |
| Direkte bankoverføring | 500 kroner NOK | 250.000 NOK | 3-7 arbeidsdager |
VegasHeros bonussystem beskrevet
VegasHero driver med et hierarkisk insentivprogram skreddersydd for langvarig kundeverdi. Registreringspakken distribueres gjennom de initiale tre transaksjonene og inneholder såvel bonusbeløp og freespins. Samtlige kampanjer har omsettingskrav på trettiofem ganger bonussummen i løpet av tjueén døgn fra godkjenning.
VegasHeros VIP-program omfatter av seks distinkte nivåer: Bronze, Silver, Gullnivå, Platinanivå, Diamond og Prestige tier. Opprykk baseres på akkumulerte lojalitetspoeng som innebærer at hver eneste hundre NOK i reelle spillinnsatser gir ett poeng. Høyere rangerte rangklasser låser opp for hurtigere uttak, personlige kontoadministratorer og privilegert atkomst til turneringer med premiepotter på over 100.000 NOK.
Medlemsfordeler per tier
- Bronze (0-999 VIP-poeng) – Standard behandlingstid, atkomst til ukentlig oppdaterte bonustilbud
- Sølv (tusen til fire tusen ni hundre nittini VIP-poeng) – Raskere kundestøtte, månedlig utbetalt tilbakebetaling fem prosent
- Gull (5000-14999 poeng) – Uttaksbehandling i løpet av 12-timers timer, egen VIP-rådgiver, tilbakebetaling 7 pst
- Platina (femten tusen til trettini tusen ni hundre nittini poeng) – Personlig invitasjon til eksklusive events, tilbakebetaling ti prosent, unike bonustilbud
- Diamantnivå (førti tusen pluss poeng) – Instant uttaksbehandlinger, eksklusiv reiser, cash back 15%
Mobil-gaming uten noen begrensninger
VegasHeros mobile plattform er skapt med HTML5-teknologi som garanterer feilfri ytelse på iOS-enheter og Android OS mobilenheter uten nødvendig installasjon. Mer enn 1400 unike av VegasHeros spilltitler er skreddersydd for mobilskjermer, med touch-grensesnitt spesialdesignet for slots og table games.
Den mobile løsningen tilbyr komplett adgang til alle funksjonaliteter som finnes på datamaskinen, inkludert innskudd, uttaksforespørsler, bonuskrav og kundesupport. Snitt lastetid for for spilltitler på mobile enheter er to komma tre sekund ved på 4G nettverksforbindelse.
Trygghet og regulering
Vi anvender 256 bit SSL kryptering for enhver datatransaksjon fra kunder og VegasHeros backend-servere. Sensitiv informasjon oppbevares på krypterte serveranlegg i EU-autoriserte datasentre med med fysisk sikkerhet og digital og sikkerhet som oppfyller internasjonale ISO 27001-krav.
Vår kundesupportavdeling er tilgjengelig via ved live chatte-tjeneste døgnet rundt, epost med gjennomsnittlig svartid på fire timer maksimalt, og telefonkontakt på norsk mellom ni til null én CET. Vi gir også våre selvekskluderingsfunksjoner hvor kunder kan selv blokkere kontoen egen i tidsperioder fra 24 timers intervall til livstid, i samsvar med etisk spillpolitikk.
Alle spillere er forpliktet til å gjennomgå KYC-verifisering (Kjenn Your Customer) forut for første uttakstransaksjon godkjennes. Dette innebærer bekreftelse av identitet ved reisepass eller førerkort samt adressebekreftelse via elektrisk regning eller bankkontoutskrift ikke eldre enn enn tre måneders måneder gammel.