Sisällysluettelo
- Pelimme ja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
- Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Lisenssi
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelitarjonta ja Pelitarjonta
Meillä Roby Pelimaailmassa tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta eri kategorioissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden laajimmista pelipaikoista. Roby casino on luonut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan parhaiden pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, jotta jokainen käyttäjä löytää henkilökohtaisesti sopivan viihteen.
Slotit muodostavat laajimman osan pelivalikoimastamme, ja kolikkopelit jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville tuomme lukuisia variaatioita blackjackista, pyörästä, bakkaraasta sekä pokerista. Live-kasinopalvelumme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten dealereiden kanssa, tämä tuo oikeaan kasinoon verrattavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Johtavat Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä toimialan veteraanit varmistavat sen, jotta pelimme vastaavat korkeimmat laatustandardit niin grafiikan, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin osalta. Kaikki pelimme testataan toistuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, mikä varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin normien toteutumisen.
| Slotit | 2100 ylitse | Starburst, Kirja of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | yli 280 | Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85 ylitse | Mega Moolah, Divine Onni, Major Miljoona | 94.7% |
| Tuoreet julkaisut | yli 120 | Viikoittain päivitettävä tarjonta | 96.0% |
Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset
Kasinollamme ymmärrämme, niin että nopeat ja turvalliset maksutoiminnot ovat pelaamisen kulmakivi. Tuomme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Luottokortit: Visa ja Mastercard talletuksiin ja nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz tarjoavat nopeat talletukset
- Verkkopankit: Suomalaiset nettipankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tunnistamattomuuden arvostajille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille pelaajalle
Nostojen käsittelyaika muuttuu maksutavan mukaansa, mutta tavoittelemme käsittelemään kokonaan nostot 24 tunnin kuluessa. E-lompakoille suoritukset saapuvat tyypillisesti 0-12 tunnin kuluessa hyväksynnästä, kun samalla kun pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä ottaa huomioon, että edeltäen ensimmäistä nostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä edustaa alan standardin käytäntö sekä täyttää Maltan Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | yhdestä kolmeen arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Joo | Kyllä | nollasta kahteentoista tuntia | 10€ |
| Neteller | On | On | 0-12 tuntia | 10€ |
| Pankkisiirto | Kyllä | On | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | Joo | On | 0-6 tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei saatavilla | Instant | 10€ |
Tarjoukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Kasinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että uskollisia asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät bonusraha ja free spins, mikä tarjoaa vahvan lähdön peliuralle meillä.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasosta: Pronssin, Hopea, Kultainen, Platina ja Timantti. Jokainen pelaamasi rahamäärä kerryttää pointseja, jotka nostavat tasoasi että avaavat uusia etuja. Korkeimmilla tasoilla pelaajat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, nopeammista kotiutuksista sekä eksklusiivisista etuuksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka hyvittävät osan tappioista
- Syntymäpäivätarjoukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain mielenkiintoisilla palkintopotteilla
- Free spins uusien slottien julkaisujen aikana
- Ilman talletusta bonuksia yllättävinä yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Lisensointi
Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2017, tämä on yhtenä alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopassa. Tämä osoittaa, että pelitoimintamme valvotaan tarkasti ja meidän on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.
Käytämme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, mikä edustaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin turvattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, siksi sinulla on täysi valta omista henkilötiedoista.
Hallittu Pelaaminen
Pelipaikka sitoutuu edistämään vastuullista pelikäyttäytymistä. Tarjoamme työkaluja, joilla voit asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja että pelisessioiden pituutta. Pelikielto on tarjolla määräaikaisena tai pysyvänä, mikäli koet pelaamisen muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, joka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsijöille.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea kolmen eri tavalla: live-chat, email ja puhelintuki. Live-chatin kautta saat yleensä vastauksen alle 3 kolmessa minuutin aikana, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielinen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten käyttäjien tarpeet että osaa neuvoa sekä teknisten ongelmien kuin pelisääntöjen yhteydessä. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa ja pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelukokonaisuuttamme palautteenne perusteella. Pelaamisen kuuluisi aina edustaa viihdyttävää, turvallisen ja selkeää – näihin arvoihin Roby Kasino on sitoutunut päivittäisessä työskentelyssään.